Política de Privacidade

Atualizada em 2 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita o site flameai.com.br ou fala com a gente, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ela vale só para este site. O FadeUp, os sites de clientes e as redes sociais têm regras próprias.

Quem é o responsável

A FlameAI é um projeto de Caique Gomes, Lucas Melo, Marcos Fernando e Guilherme Ribeiro, de Guarulhos, SP. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos sobre seus dados, escreva para hub.flameai@gmail.com.

Quais dados são tratados

• Dados técnicos da visita: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, página acessada e horário. Esses dados passam pelos serviços que mantêm o site no ar e carregam partes dele.
• Dados de quem chega por um anúncio: se você entrar pelo link de um anúncio da Meta, o Pixel da Meta é carregado. Ele registra a visita e o clique no botão de WhatsApp, e pode usar cookies e identificadores do navegador.
• Dados que você nos envia: se você falar com a gente por WhatsApp, Discord ou e-mail, recebemos seu nome ou apelido, seu contato, informações do seu negócio e o que você escrever na conversa.

O site não tem formulário, não pede cadastro e não vende produtos diretamente pela página. Não pedimos dados sensíveis. Por favor, não envie esse tipo de informação nas conversas.

Para que usamos os dados

• Manter o site funcionando e seguro.
• Responder você, fazer orçamentos e prestar os serviços combinados.
• Medir o resultado dos nossos anúncios e ajustar para quem eles aparecem.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais processos.

Base legal

• Procedimentos preliminares e execução de contrato: para responder pedidos de orçamento e prestar serviços.
• Legítimo interesse: para manter o site seguro e medir nossos anúncios, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Obrigação legal: quando a lei exigir guardar alguma informação.

Cookies e Pixel da Meta

O próprio site não cria cookies de análise. O Pixel da Meta só é carregado para quem chega pelo link de um anúncio. Quem entra direto pelo endereço do site não o carrega.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da Meta.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos seus dados. Eles passam pelos serviços que usamos para operar:

• Vercel: hospedagem do site.
• Google: fontes do site e e-mail.
• GitHub: fotos da seção de quem desenvolve.
• Meta: Pixel, anúncios e WhatsApp.
• Discord: atendimento, quando você escolhe esse canal.

Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil, de acordo com as próprias regras. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender você, prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, excluímos o que estiver sob nosso controle. Dados mantidos pelos serviços acima seguem os prazos de cada empresa.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informações sobre com quem compartilhamos;
• oposição ao tratamento feito por legítimo interesse.

Para fazer um pedido, escreva para hub.flameai@gmail.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou a forma de tratar dados mudar. A data no topo mostra a última atualização.